Forma de pagamento, rastreamento e garantias
Como posso saber online se minha mudança está sendo feita realmente? Existe rastreamento disponível para o cliente? E quanto a forma de pagamento, pode ser feita parte no início da mudança e parte no final quando da entrega dos móveis? Qual a garantia que o cliente tem de que sua mudança será realmente feita após o pagamento?
Pode ser dividido o pagamento por parte no início e metade no final?
E se houve roubo da carga por funcionários da empresa? Como ficam as garantias?
Se tiver de acionar o seguro há demora em receber o dinheiro?
Quanto tempo? Há burocracia?
Grato pela atenção.
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bom dia !!!! por esse motivo o importante e fazer seguro ,,,,
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7 respostas:
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Olá Raphael,
A maioria das empresas de mudança tem frota rastreada, mas não dispõe de dispositivo para os clientes acompanhar sua mudança.
O pagamento pode ser dividido sim.
A empresa deve ter seguro contra roubo, contra extravio e quebra fora do transporte o custo (indenização) é por conta da empresa, a seguradora só paga por sinistro (transporte).
Em caso de sinistro o prazo habitual é de 30 (trinta) dias para que se faça uma indenização e sem muitas burocracias.
Procure nos, duvidas estaremos aqui para lhe atender.
Eduardo.
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Trabalhamos há mais de 20 anos com mudança, o seguro é bom sim fazer, só que a maioria das pessoas querem preço que saia mais em conta e ai fica mais fácil fazer sem seguro e sobre o pagamento o certo é sim a metade na hora de carrega. O restante na entrega..
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Trabalho com transporte de animais e cargas leves e delicadas.
Normalmente sou rastreado em tempo real pelo numero do meu celular, valor cobrado, 40% na retirada e demais na entrega, como garantia forneço o contrato registrado em cartório, e nota fiscal na entrega, roubo ou furto ou avaria, consta no contrato, e nosso seguro cobre 100%, e normalmente demora de 8 até 15 dias a cobertura do seguro, e parte burocrática deve ser responsabilidade da empresa, o cliente apenas recebe o valor devido, Trabalho com transporte de cães e gatos, mas espero ter ajudado.
Att: Pet Transportes
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Bom dia Raphael,
inicialmente é necessário escolher uma empresa que já possui tempo de atuação no mercado, que possua contrato que assegure ambas partes (contratante e contratado), apólice de seguros contra roubo, incêndio, tombamento e colisão, garantia de ressarcimento a qualquer dano no ato da carga e descarga (uma vez que o seguro cobre somente o transporte) e funcionários uniformizados devidamente registrados na empresa (somente assim a empresa possui o controle de qual equipe realizou os serviços para poder solucionar possíveis problemas).
A Minas União Mudanças, possui todos os requisitos mencionados acima para atender a todos os seus clientes com compromisso e qualidade.
Em relação à forma de pagamento, cada empresa possui o seu sistema de contratação, é necessário consultar as formas disponíveis em cada empresa cotada.
Para mais dicas sobre mudanças, visite nosso site e clique em "Dicas" lá você encontrará diversas orientações de como proceder desde a contratação até a realização de sua mudança!
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
MINAS UNIÃO MUDANÇAS
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Boa tarde! Raphael gostaríamos que o senhor entrasse em contato conosco para maiores esclarecimentos sobre a sua mudança.E feito um contrato com todas as normas e seguro total. todos os nossos veiculos são rastreados podemos fornecer a senha para o senhor acompanhar o trajeto de sua mudança. Att. Claudio Lins
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Olá Raphael bom dia, procure empresas que possui seguro mudança.
Forma de pagamento etc, poderá ser acertado tudo com ela.
Grato pelo contato.
Att.Ailton Ferreira
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bom dia !!!! o correto é fazer um contrato com a a empresa que vai carregar sua mudança e ter bastante referências da empresa que vc está contratando é fundamental preço muito abaixo de mercado desconfie pois o barato sai caro , pois rastreamento a transportadoras tem dos caminhões mais não o cliente da mudança , por esse motivo o cliente tem que contratar empresa com referências e com valores justo de mercado ......
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Ver todas as perguntas11 respostas, última resposta em 27 Dezembro 2014