Não entregaram TV e armário. Onde reclamar?
Mau atendimento, entrega parcial e minhas coisas jogadas, sendo que foi acordado entrega no apartamento. Onde posso recorrer meus direitos?
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boa noite ! você pode ir com a documentação no órgão de proteção ao cliente de sua cidade pois você deve ter cópia de toda a documentação de sua mudança com todos os dados da empresa e abre uma reclamação , por se deve tomar cuidados na hora de contratar os serviços de empresa pois o barato sai caro .
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5 respostas:
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Você tem contrato de prestação de serviços?? Check List de itens?? Nota fiscal?? Contrato inclusive com numeração de lacre de baú?? Sua mudança foi exclusiva? As vezes respondemos alguns orçamentos aqui e ficamos admirados com alguns valores que são passados por concorrentes.Valores estes que não cobrem os custos. Mudança muito barata costuma dar problemas. Sempre pesquise por empresas que tenham boas recomendações, e não vá pelo mais barato. Serviço de qualidade, tem custo..
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Boa noite Regina , desconfie sempre de orçamentos muito barato , essas empresa nao
tem responsabilidade eles so querem tomar seu dinheiro e nao se preocupa com o cliente .
procure seus diretos nao deixe de acionar essa empresa se e que posso chamar assim
um abraço .
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Regina bom dia,
Por favor, se a contratação foi com a Cafelandense, o próprio link pelo qual contratou e os e-mails de atendimento são os mesmos canais para reclamação.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente.
Aline Vargas ou Francisco
Mudanças Cafelandense
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bom dia. nesse caso veja onde está os seus bens, talveis tenha sido aproveitamento de viagem. ligue é vá lá na empresa onde está os bens é não pague. antecipado.
ou ligue para o procon e faça uma denuncia do cnpj ga empresa.
mas persista em ligar a cobrar sempre na empresa ou responsável ok
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Olá Regina, na minha opinião, a empresa que você contratou e responsável pelos produtos da coleta a entrega.
Se você tem algum documento da empresa que lhe prestou o serviço fica mais fácil para aciona-la judicialmente, por outro lado e seu direito de consumidor e cliente ser indenizada.
Att.Ailton Ferreira
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Ver todas as perguntas1 resposta, última resposta em 04 Junho 2019